本規約は、株式会社PIVOT&QUEST(代表取締役 田邊勇人、以下「当社」)が提供する総合型選抜専門塾 Lighthouse(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。受講者および保護者(以下「利用者」)は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。
第1条(サービス内容)
本サービスは、総合型選抜(AO入試)を目指す高校生を対象とした個別コーチングサービスです。主な内容は以下の通りです。
- 1on1コーチングセッション(オンライン・90分)
- 自己分析・進路相談・探究活動・学習進捗管理
- 志望理由書・活動報告書・自由記述書類の作成・添削
- 小論文・面接・口頭試問・プレゼン対策
- 教科学習サポート(英語・生物・現代文 等)
- Quest Note(ワークブック・AI対話ツール)の提供
- LINE・メールによるセッション外サポート
- その他、当社が定めるコンテンツの提供
第2条(受講定員・申込方法)
- 本サービスの定員は年間20名とします。
- 受講を希望する場合は、所定の申込フォームより無料相談(30分・オンライン)を予約の上、当社との面談を経て申込を行うものとします。
- 定員に達した場合、キャンセル待ちの受付を行う場合があります。
第3条(料金について)
本サービスは、総合型選抜(AO入試)に向けた個別コーチングおよび関連する教育支援を提供します。具体的なコース内容・料金については、サービス・料金ページをご確認ください。
第4条(支払方法)
- 料金のお支払いはクレジットカード決済(Stripe)または銀行振込とします。
- 銀行振込の場合、振込先は請求書にてご案内します。振込手数料は利用者のご負担とします。
- 月額コースの場合、毎月月初に翌月分の請求が発生します。
第5条(キャンセル・返金ポリシー)
① サービス開始前の全キャンセル
初回面談の実施前にキャンセルをご希望の場合は、全額返金いたします。
② 月額コースの中途解約
- 翌月初回セッションの 7日前まで にご連絡いただいた場合、当月末で解約となり翌月以降の請求は発生しません。
- 上記期限を過ぎてのご連絡の場合、翌月分まで請求が発生します。
- 合格・進学先決定など、受講継続が不要となる特別の事由が生じた場合は、事由発生後すみやかにご連絡ください。当月末での即時解約とし、翌月分の請求は発生しません(7日前ルールの適用外)。
③ 個別セッションのキャンセル・振替
| 連絡タイミング | 対応 |
|---|---|
| セッション48時間前まで | 日程振替可 |
| 48時間以内・当日・無断不参加 | セッション消化扱い(返金・振替なし) |
振替・キャンセルのご連絡はLINEまたはメールにてお願いします。
第6条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスで提供されたコンテンツ(ワークブック・資料・添削内容等)の無断転載・販売・商業利用
- セッション内容の無断録音・録画・SNS投稿
- 他の受講者・スタッフへの誹謗中傷
- 虚偽の情報を用いた申込
- 当社の信用を損なう行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(個人情報の取り扱い)
- 当社は、利用者から取得した個人情報を「個人情報保護法」および当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
- 取得した個人情報は、本サービスの提供・連絡・改善の目的にのみ使用します。
- 利用者の同意なく第三者へ提供することはありません(法令に基づく場合を除く)。
第8条(免責事項)
- 当社は、本サービスの利用によって生じた合否結果について、いかなる保証もしません。
- 当社の提供するコーチング・添削は、利用者の自己理解と表現力の向上を目的とするものであり、特定の大学・学部への合格を保証するものではありません。
- 天災・システム障害・その他やむを得ない事由による本サービスの中断・遅延について、当社は責任を負いません。
第9条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社のウェブサイトまたはLINE公式アカウントにて通知するものとします。
第10条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条(お問い合わせ)
以上